Regelmatig krijg ik van studenten de vraag welk model geschikt is om te gebruiken voor een stage-opdracht of een afstudeerstage. Soms heel algemeen, maar ook zeer gerichte en specifieke vragen naar (het gebruik van) social media modellen. Worstel je ook met welk model handig is om te gebruiken? Je kunt je dan een paar zaken …
Social Media Modellen voor stage- of afstudeeropdracht? Lees meer »
Om te beoordelen hoever een bedrijf is in het gebruik van Social Media, kun je het Social Readiness Model, ontwikkeld door Jungle Minds in 2012, gebruiken. Ieder bedrijf is in te delen in een fase uit dit model. Als ondernemer kun je ook voor jezelf bepalen waar je naar wilt doorgroeien én hoe je dat …
Bepaal je niveau en maak stappen op Social Media Lees meer »
Social CRM is een buzzword dat al een geruime tijd rond zoemt in de wereld van Social Media, customer service, marketing en sales. Concreet gezien gaat het om een beweging, een visie. Maar daarnaast moeten de onderliggende systemen niet vergeten worden. Deze systemen aggregeren bestaande klantinformatie met openbare informatie van onder andere Social Media kanalen. …
Een mooie infographic over de inzet van Social Media is altijd leuk, maar als het ook nog eens een bruikbaar model is, is het voedsel voor SocialMediaModellen.nl. Afgelopen november kwam Jason Cornier met onderstaand model: Het model lijkt enigszins warrig, maar na ontleding van de verschillende stappen, komt de logica naar boven. In bovenstaand overzicht …
De weg naar Social Media Succes: infographic model Lees meer »
Natuurlijk wil je als bedrijf meer klanten. Het liefst regelmatig terugkomende klanten. Maar waar zou je zijn zonder fans? De status ‘fan’ geeft al aan dat diegene meer is dan alleen klant of bezoeker. Fans zijn er in verschillende mate, zo laat onderstaand model zien. Het model is gepubliceerd in een infographic van Moontoast en …
Brian Solis, auteur van het boek Engaged!, dat inmiddels al weer een revisie heeft ondergaan, blijft Social Media aan een psychologische test onderwerpen. Op zijn blog schrijft hij regelmatig over de achterliggende gedachte van mensen op Social Media, waarom wij ons daar zo gedragen en wie we zijn. Voer voor diepgaande analyses. Maar ook voor een categorisatie …
Vorige maand heeft Forrester weer eens een ‘report’ uitgebracht, waarbij ze de volwassenheid van Social Media gebruik in organisaties beschrijven. Er zijn al vele modellen op dit gebied, die elk hun eigen draai hier aan geven, maar de basis is nagenoeg gelijk. Uit de resultaten van het Forrester onderzoek, met de titel ‘Accelerating Your Social …
Forrester’s Vijf stadia van Social Media volwassenheid Lees meer »
Sommige Social Media modellen op deze site zijn gebaseerd op inzichten, theorieën en ervaringen. Anderen zijn gebaseerd op grondig onderzoek, zoals de Social Technographics Ladder, ontwikkeld op basis van onderzoek door de Amerikaanse Forrester Group. TNS Nipo staat bekend als een betrouwbaar onderzoeksbureau. Zij hebben op grote schaal onderzoek gedaan naar de soorten internetgebruikers die er …
Social Media Model Review: Digital Lifestyle Groups Lees meer »
Al de Social Media volwassenheidsmodellen die inmiddels de revue gepasseerd zijn, worden opgebouwd door middel van een stijgende lijn of curve. Het is inmiddels wel duidelijk dat het hoogst haalbare een totale Social organisatie betreft; voelsprieten in alle geledingen van de Social Media en totally connected met prospects, bestaande klanten en geïnteresseerden. In het adoptiemodel …
Social Media Model Review: Social Strategy Learning Curve Lees meer »
The Altimeter Group van Charlene Li en Jeremiah Owyang is, net als de Forrester Group, toonaangevend als het onderzoeken, bijbehorende resultaten en daar aan gekoppelde modellen betreft. De competenties om modellen uit goed geformuleerde onderzoeksvragen en -resultaten te extraheren zijn ruim aanwezig bij Altimeter. Een model dat al bijna 2 jaar geleden door Charlene Li …
