social business

Social Media Businesses: Framework for Governance

De bouwstenen van Social Business beleid

De impact die Social Media op organisaties heeft, is steeds beter te merken. Op zowat elke functie en op elke afdeling hebben deze ontwikkelingen invloed. Dat heeft implicaties voor het besturen van een organisatie, het creëren van een beleid en het monitoren van de uitvoering. Charlene Li en Ed Terpening van Altimeter Group hebben recentelijk …

De bouwstenen van Social Business beleid Lees meer »

Social Media als Maslow’s behoeftenhiërarchie

Net als in de behoeftenpiramide van Abraham Maslow, zijn er op Social Media gebied bepaalde voorwaarden om een stap hogerop te komen en nieuwe behoeften te vervullen. Jeremiah Owyang van onderzoeksbureau Altimeter Group, beschrijft dit proces in de Social Business Hierarchy of Needs. Hoewel al enige tijd geleden gecreëerd, is het nog steeds een leidraad …

Social Media als Maslow’s behoeftenhiërarchie Lees meer »

Business Maturity: bekijk het vanuit strategisch perspectief

Social Media ontwikkelt zich nog vaak incrementeel. Hoewel de term Social Business steeds vaker in artikelen, onderzoeken, whitepapers en blogs verschijnt, groeien de meeste organisaties door te experimenteren en uit te bouwen. “Daar is niets mis mee”, zegt Dion Hinchcliffe, “het kan zorgen voor individuele vaardigheden en een vermogen om de organisatie meer richting social …

Business Maturity: bekijk het vanuit strategisch perspectief Lees meer »

Social Business Strategy: volwassenheid in grote organisaties

De categorie Volwassenheidsmodellen bevatten meerdere faseringsmodellen, welke met name de experts op Social Media gebied van de rookies scheiden. Met meerdere tussenfasen. Onderzoeksbureau Altimeter voert regelmatig onderzoeken over Social Media uit, zo ook nu: bij tientallen grote Amerikaanse organisaties werd onderzocht in welke volwassenheidsfase zij zich bevonden en welke activiteiten zij in elke fase ondernemen. De …

Social Business Strategy: volwassenheid in grote organisaties Lees meer »

Wat is de realiteit van Social Media volwassenheid?

Modellen zijn prachtig, daar weet deze site wel raad mee. Maar het is natuurlijk nog beter als de werkelijkheid invulling geeft aan deze modellen, ze uitlegt of ze ondersteunt. In de categorie Volwassenheidsmodellen vind je meerdere modellen die aangeven in welke fase, in welk stadium of op welk niveau je je als organisatie bevindt op …

Wat is de realiteit van Social Media volwassenheid? Lees meer »