Modellen voor de implementatie van Social Media en de bijbehorende Social Media Strategie.
De POST Methode bestaat uit ‘slechts’ vier onderdelen, maar de beknoptheid van dit model is juist de kracht. Je gebruikt de vier kernelementen (doelgroep, doelen, strategie en technologieën) om invulling te geven aan het social media beleid en de basis te leggen. Het is vervolgens vrij te bepalen hoe deze elementen ingevuld kunnen worden. Op deze website …
Doelen en strategie bepalen de focus (modellencombinatie) Lees meer »
Steeds vaker komen modellen en strategie pas in beeld, nadat er druk geëxperimenteerd is met Social Media en er positieve of negatieve ervaringen geweest zijn. Om de social inspanningen naar een hoger niveau te tillen is een strategisch stappenplan nodig. Online Communicatiebureau Presenter heeft hiervoor het IDEO-model ontwikkeld. Het model bestaat uit vier opeenvolgende stappen, …
De impact die Social Media op organisaties heeft, is steeds beter te merken. Op zowat elke functie en op elke afdeling hebben deze ontwikkelingen invloed. Dat heeft implicaties voor het besturen van een organisatie, het creëren van een beleid en het monitoren van de uitvoering. Charlene Li en Ed Terpening van Altimeter Group hebben recentelijk …
De gemiddelde MKB-ondernemer heeft geen marketing- of communicatie-afdeling die de social media-activiteiten voor hem organiseert. En vaak geen tijd om zich in social media, laat staan social media modellen, te verdiepen. In mijn werk en op mijn blog probeer ik ondernemers toch met behulp van verschillende modellen te ondersteunen. In deze blog bespreek ik drie …
Social CRM is een buzzword dat al een geruime tijd rond zoemt in de wereld van Social Media, customer service, marketing en sales. Concreet gezien gaat het om een beweging, een visie. Maar daarnaast moeten de onderliggende systemen niet vergeten worden. Deze systemen aggregeren bestaande klantinformatie met openbare informatie van onder andere Social Media kanalen. …
Brian Solis kennen we van de prachtige visuals, de tot de verbeelding sprekende modellen, prachtig opgemaakt. In een recente blogpost vertelt hij over zijn Social Compass, een kompas voor social media inzet door bedrijven. Het Compass is een leidraad om marketing op social media gebied te bedrijven. Van binnen naar buiten betekent dit dat je …
Zoals zo veel zaken binnen organisaties, wordt ook Social Media vaak bekeken vanuit het oogpunt van omzet en winst. Wat levert het uiteindelijk op? De consultants van Budeco komen dit ook regelmatig tegen in hun werk en hebben inzichtelijk gemaakt dat het belangrijk is om met subdoelen te werken. Dit is de kern van hun …
Bepaal organisatie-subdoelen voor meetbare Social Media impact Lees meer »
Net als in de behoeftenpiramide van Abraham Maslow, zijn er op Social Media gebied bepaalde voorwaarden om een stap hogerop te komen en nieuwe behoeften te vervullen. Jeremiah Owyang van onderzoeksbureau Altimeter Group, beschrijft dit proces in de Social Business Hierarchy of Needs. Hoewel al enige tijd geleden gecreëerd, is het nog steeds een leidraad …
Twee van de meest gebruikte modellen in de communicatie en Social Media zijn het Vierfasenmodel, welke ook vaak te vinden is in Communicatiestrategieën (en daarbij genoemd als Communicatiefunnel), en de onderverdeling van middelen in Paid, Owned en Earned Media. Deze twee modellen lenen zich perfect om te combineren, door de middelen per fase te bekijken. …
Combineer communicatiefunnel met P/O/E Media tot een Social Score Lees meer »
Ze zijn helemaal hip, de modellen waarin een Social Media Strategie in, laten we zeggen, 8 tot 14 stappen wordt beschreven. Het Social Strategy Model en de Social Media Cycle werken op dezelfde manier. Alleen de stappen zijn net iets anders. En ook Let’s Go Social komt met een vergelijkbaar model. En het fijne is: …
Ontwikkel een Social Media Strategie in 12 stappen Lees meer »
