Welke modellen m.b.t. Social Media zijn beschikbaar? Implementeerbare modellen, guidelines, social media in je organisatie en auditing/monitoring van social talks over je merk of bedrijf.
Abraham Maslow wordt regelmatig aangehaald of als inspiratiebron gebruikt voor literatuur of modellen. Zoals we bij de Social Media Modellen ook zien, gaat het dan vaak om zijn wereldberoemde Piramide. Social Media expert Corinne Keijzer gebruikt als inspiratie voor haar volwassenheidsmodel echter een andere theorie van Maslow: de leercurve. Naar onbewust bekwaam Het ultieme doel …
De POST Methode bestaat uit ‘slechts’ vier onderdelen, maar de beknoptheid van dit model is juist de kracht. Je gebruikt de vier kernelementen (doelgroep, doelen, strategie en technologieën) om invulling te geven aan het social media beleid en de basis te leggen. Het is vervolgens vrij te bepalen hoe deze elementen ingevuld kunnen worden. Op deze website …
Doelen en strategie bepalen de focus (modellencombinatie) Lees meer »
Steeds vaker komen modellen en strategie pas in beeld, nadat er druk geëxperimenteerd is met Social Media en er positieve of negatieve ervaringen geweest zijn. Om de social inspanningen naar een hoger niveau te tillen is een strategisch stappenplan nodig. Online Communicatiebureau Presenter heeft hiervoor het IDEO-model ontwikkeld. Het model bestaat uit vier opeenvolgende stappen, …
Elk jaar vernieuwd de Fransman Fred Cavazza zijn kijk op het Social Media landschap en legt dit vast in een verbeterde versie van zijn model, het Social Media Landscape model. Hij vindt het noodzakelijk dat dit model elk jaar wordt geüpdatet, vanwege de snelle ontwikkelingen op dit gebied. In de toelichting in zijn blogpost meldt …
Managers en leidinggevenden verlangen resultaten die positief zijn voor de business. Het verkrijgen van business impact en een positieve return-on-investment (ROI) is met name via Social Media kanalen een hele opgave. Tenminste, het meetbaar maken van deze impact. Het Vierfasenmodel is één van de modellen die zorgen voor inzicht in doelstellingen en meeteenheden. De fase …
In vier fasen naar business impact met Social Media Lees meer »
Om te beoordelen hoever een bedrijf is in het gebruik van Social Media, kun je het Social Readiness Model, ontwikkeld door Jungle Minds in 2012, gebruiken. Ieder bedrijf is in te delen in een fase uit dit model. Als ondernemer kun je ook voor jezelf bepalen waar je naar wilt doorgroeien én hoe je dat …
Bepaal je niveau en maak stappen op Social Media Lees meer »
De impact die Social Media op organisaties heeft, is steeds beter te merken. Op zowat elke functie en op elke afdeling hebben deze ontwikkelingen invloed. Dat heeft implicaties voor het besturen van een organisatie, het creëren van een beleid en het monitoren van de uitvoering. Charlene Li en Ed Terpening van Altimeter Group hebben recentelijk …
Een ‘roadmap’ spreekt tot de verbeelding. Zeker als het gaat om het vaak lastig te omkaderen vakgebied Social Media. Laura Hamer heeft op basis van gesprekken met overheid en bedrijfsleven, een model uitgedacht wat een roadmap moet zijn op Social Media gebied. Hamer heeft zich naar mijn mening beperkt tot de essentie van communicatie op …
De gemiddelde MKB-ondernemer heeft geen marketing- of communicatie-afdeling die de social media-activiteiten voor hem organiseert. En vaak geen tijd om zich in social media, laat staan social media modellen, te verdiepen. In mijn werk en op mijn blog probeer ik ondernemers toch met behulp van verschillende modellen te ondersteunen. In deze blog bespreek ik drie …
Social CRM is een buzzword dat al een geruime tijd rond zoemt in de wereld van Social Media, customer service, marketing en sales. Concreet gezien gaat het om een beweging, een visie. Maar daarnaast moeten de onderliggende systemen niet vergeten worden. Deze systemen aggregeren bestaande klantinformatie met openbare informatie van onder andere Social Media kanalen. …
