Met de grote stroom aan social media berichten van vrienden, groepen, bedrijven en merken, is het lastig om hier bovenuit te stijgen en goed zichtbaar te zijn. Inhakers leken de heilige graal, maar als elk merk op dezelfde speciale dagen content gaat maken, is de concurrentie alsnog groot. Vanuit een wetenschappelijk perspectief bekeken twee onderzoekers …
Nieuw model: inhaken met het Social Media Momenten Model Lees meer »
De POST Methode bestaat uit ‘slechts’ vier onderdelen, maar de beknoptheid van dit model is juist de kracht. Je gebruikt de vier kernelementen (doelgroep, doelen, strategie en technologieën) om invulling te geven aan het social media beleid en de basis te leggen. Het is vervolgens vrij te bepalen hoe deze elementen ingevuld kunnen worden. Op deze website …
Doelen en strategie bepalen de focus (modellencombinatie) Lees meer »
Een ‘roadmap’ spreekt tot de verbeelding. Zeker als het gaat om het vaak lastig te omkaderen vakgebied Social Media. Laura Hamer heeft op basis van gesprekken met overheid en bedrijfsleven, een model uitgedacht wat een roadmap moet zijn op Social Media gebied. Hamer heeft zich naar mijn mening beperkt tot de essentie van communicatie op …
De gemiddelde MKB-ondernemer heeft geen marketing- of communicatie-afdeling die de social media-activiteiten voor hem organiseert. En vaak geen tijd om zich in social media, laat staan social media modellen, te verdiepen. In mijn werk en op mijn blog probeer ik ondernemers toch met behulp van verschillende modellen te ondersteunen. In deze blog bespreek ik drie …
Hoewel alles onder de noemer Social Media valt, zijn er tussen deze media grote verschillen te ontdekken. Gebruikers die video’s voor YouTube maken verschillen dusdanig van de grote groep Facebook-gebruikers, dat zelfs binnen het creëren van content een grote verscheidenheid aan deelnemers bestaat. Elk sociaal medium vervult daarnaast een andere functie. Ik vond deze blog …
Elk sociaal medium vervult een andere sociale functie: Honeycomb Model Lees meer »
Het POST-model van Forrester omschrijft vier stappen, waaronder Objectives; doelen. Welke doelen definieer je als het aankomt op Social Media in je organisatie? Forrester omschrijft daarin vijf verschillende focuspunten, welke overeenkomen met enkele Focusmodellen op deze site. De doelen die je als organisatie moet vaststellen, zijn onder te verdelen in de categorieën Listening (luisteren en monitoren), Talking (praat …
In enkele theoretische sheets over Marketing, branding en Social Media, kwam de Communicatieroos bij ons aan het licht. Dit door Paul Blok geïntroduceerde model is een Focusmodel, waarbij het belangrijk is meerdere elementen van Social Media voor een organisatie te betrekken bij de uitvoering van Social Media werkzaamheden. In de Communicatieroos worden vier elementen beschreven, …
Sinds de introductie van het internet zijn fora, discussiegroepen en communities een zeer welkome aanvulling geweest op de inzichtelijkheid in klanten en de doelgroep van organisaties. Een open en ‘ongecontroleerde’ omgeving waar men vrijuit product-, dienst-, merk- en bedrijfservaringen kan delen. Nog steeds zijn deze communities niet weg te denken uit de huidige sociale online …
Bij het bedenken of uitvoeren van je Social Media strategie wordt niet vaak nagedacht over de continuïteit; meestal zijn er creatieve acties die worden voortgestuwd door inspanningen op sociale kanalen. Je vergaart daarmee veel volgers, vrienden of likes. Daarna blijft het echter vaak heel erg stil. Sjef Kerkhofs van DailyDialogues (bekend van het boek Social …
Het Social Media Glue model: hoe sticky is jouw strategie? Lees meer »
The Altimeter Group van Charlene Li en Jeremiah Owyang is, net als de Forrester Group, toonaangevend als het onderzoeken, bijbehorende resultaten en daar aan gekoppelde modellen betreft. De competenties om modellen uit goed geformuleerde onderzoeksvragen en -resultaten te extraheren zijn ruim aanwezig bij Altimeter. Een model dat al bijna 2 jaar geleden door Charlene Li …
