Steeds vaker komen modellen en strategie pas in beeld, nadat er druk geëxperimenteerd is met Social Media en er positieve of negatieve ervaringen geweest zijn. Om de social inspanningen naar een hoger niveau te tillen is een strategisch stappenplan nodig. Online Communicatiebureau Presenter heeft hiervoor het IDEO-model ontwikkeld.
Het model bestaat uit vier opeenvolgende stappen, die mijns inziens best nog in een cyclus gegoten hadden kunnen worden. Stap 1 (Inzichten) zorgt voor de strategische richting en laat je heroriënteren wat je wilt doen op Social Media. Vervolgens worden je doelen vastgesteld (stap 2) en komt de executiefase (stap 3) in beeld. Tijdens deze fase zal stap 4 continu in beeld zijn: evalueren en bijsturen (Optimalisatie).
De toelichting van het model is te lezen op dekrachtvancontent.nl.