De 2016-versie van het Social Media Landscape

Social Media Landscape - Fred CavazzaHalverwege dit jaar heeft Fred Cavazza een update aangebracht aan zijn langlopende model, het Social Media Landscape. Sinds 2008 publiceert hij dit overzicht van Social Media kanalen in verschillende categorieën. In de loop van de jaren is gebleken dat het lastig is om platformen die enkel ‘social’ zijn te categoriseren. Ook messaging apps en samenwerkingsplatformen komen om de hoek kijken.

Dit jaar heeft Cavazza gekozen voor een zeshoek, om te benadrukken welke zes kernactiviteiten bij de Social Media platformen horen. Sommige voldoen namelijk aan meerdere kernactiviteiten.

Het volledige vernieuwde model is te vinden op de pagina op deze website en in de blog van Cavazza zelf op fredcavazza.net.

Doelen en strategie bepalen de focus (modellencombinatie)

POST methode - Social Media Strategie - ForresterDe POST Methode bestaat uit ‘slechts’ vier onderdelen, maar de beknoptheid van dit model is juist de kracht. Je gebruikt de vier kernelementen (doelgroep, doelen, strategie en technologieën) om invulling te geven aan het social media beleid en de basis te leggen. Het is vervolgens vrij te bepalen hoe deze elementen ingevuld kunnen worden. Op deze website staan meerdere modellen die aan deze vierdeling gekoppeld kunnen worden:

  • People (doelgroep): De modellen in de categorie Weergave bekijken de doelgroep vanuit verschillende perspectieven. In het boek van Forrester waar het POST-acronym wordt uitgelegd, wordt het Social Technographics Profile aangehaald om aan deze stap invulling te geven.
  • Objectives (doelen): In het model worden wat voorbeelden van doelen aangehaald en deze vertonen sterke gelijkenissen met de modellen in de categorie Focusmodellen. Zelf noemen de makers van het model de speerpunten listening, talking, energizing, supporting en embracing.
  • Strategy (strategie): De modellen die gaan over Implementatie & Strategie vullen dit element in. Maar de termen Innoveren en Co-creëren, zoals genoemd in het POST-model, vinden we ook in de Focusmodellen terug.
  • Technologies (technologieën): De social media kanalen en websites die genoemd worden bij de Kanalen & Platformen zijn de input voor dit onderdeel van het model. Het omvat de keuze voor één of meerdere social media platformen of een specifieke categorie waar de focus op gelegd kan worden.

Aan de andere kant hebben we het Social Media Ambitie Model. Deze bevat zés focuspunten, welke volgens het POST-model zowel binnen objectives als binnen strategy vallen. De doelen vormen de Social Media Model - Social Media Ambitie Modelonderste helft van het Ambitie Model (observeren, reageren, participeren). Deze hebben met name de focus op wat organisaties willen bereiken en wat ze willen doen. De strategie gaat over het gebruik van social media om de klantrelatie te veranderen. Dit wordt bereikt door de doelgroep in te zetten als ambassadeurs, om ze innovatieve concepten en ideeën te laten aandragen en om trajecten rondom co-creatie te ondernemen. De bovenste lagen (faciliteren, creëren, innoveren) van het Ambitie Model onderschrijven dit perspectief.

Samenvattend: het Social Media Ambitie Model bevat twee hoofdcategorieën focuspunten, te weten de strategische focuspunten en de doelmatige focuspunten. Deze tweedeling is te vergelijken met organisaties in een experimentele fase, waar observeren en reageren vaak de eerste stappen op social media gebied zijn en ook de organisaties die het medium zich inmiddels eigen hebben gemaakt. De tweede groep richt zich op social media gebruikers die mee willen denken met het bedrijf. Zij faciliteren gesprekken en thema’s en op die manier maken zij gebruik van social media op een strategische manier.

Vernieuwd Social Media Landscape: versie 2014

Sinds 2011 update de Fransman Fred Cavazza elk jaar zijn overzicht van Social Media kanalen in het Social Media Landscape. Zo ook weer dit jaar.

Social Media Model - Landscape 2014Volgens Cavazza is er nu echt een en ander veranderd. De eerste versie van het model stamt uit 2008, waarbij de sociale kanalen nog echt websites waren en een klein onderdeel van het internet. In 2014 is echter alles anders. Social Media is de equivalent van het internet. Alles is social, waardoor alles verweven is en moeilijk te vatten is in een model zoals hij dit destijds heeft gemaakt.

In de huidige versie van het model zien we dat mobiel een belangrijke plek inneemt. Media zoals WhatsApp en WeChat zijn niet meer los te zien van andere sociale platformen. Lees de verdere uitwerking van dit model op de pagina op deze website: Social Media Landscape 2014 of lees de oorspronkelijke blog op FredCavazza.net.

Nieuw Social Media Model: Social Media Map 2013

Social Media Modellen - Social Media Map 2013

De modellen in de categorie Kanalen en Platformen zijn aan grote veranderingen onderhevig. Het Social Media landschap verandert zo snel, dat bepaalde platformen en sociaalnetwerksites snel in de vergetelheid raken. Ook komen er steeds nieuwe inzichten en trends, zodat nieuwe categorieën ontstaan. De modellen van Brian Solis (Conversation Prism) en Fred Cavazza (Social Media Landscape) worden zowat elk jaar geüpdate om de modellen actueel te houden.

Nu is door Overdrive Interactive daar een model aan toegevoegd: de Social Media Map. Aangezien er ‘2013’ bij vermeld wordt, hopen wij natuurlijk dat er de komende jaren ook nieuwe versies gemaakt zullen worden.

Een mooie dimensie in dit model is dat er voorbeelden in de categorieën worden genoemd, die vervolgens in drie typen worden onderscheiden: websites, mobile apps en tools & platforms. Het complete model inclusief een interactieve PDF is op de pagina op deze website te vinden.

De vernieuwde Conversation Prism

Social Media Modellen - Conversation Prism 2013, Brian SolisDe meest recente Conversation Prism van Brian Solis, dateerde inmiddels al weer van drie jaar geleden. Nu is deze indeling van Social Media in tig categorieën vernieuwd en is er een prachtig nieuw ontwerp gemaakt. Hierin zijn nieuwe sociale kanalen, platformen en websites in verwerkt, zoals Enterprise (Social Media die binnen bedrijven worden gebruikt, zoals Yammer), Service networking (waarbij de kracht van de massa wordt gebruikt voor het uitvoeren van taken), Influence (kanalen zoals Klout waarbij op basis van data van verschillende sociale profielen een ranglijst van meest invloedrijke personen wordt opgesteld) en Quantified Self.

Die laatste groep is een zeer recente ontwikkeling waarbij personen een behoefte hebben om alles over zichzelf te meten. Voorbeelden hiervan zijn Nike+ en RunKeeper (meten van je hardloop- en andere sportprestaties), fitbit en Jawbone (het registreren van je gewicht, hartslag, eetpatroon en slaapgewoonten).

Solis heeft in het centrum van de prisma enkele vage waarden genoemd die staan voor de basis van social media. Enigszins overbodige termen als value, vision, commitment en purpose zijn niet nodig voor een model waarin perfect alle verschillende soorten Social Media kanalen worden gecategoriseerd. Het blijft al met al een mooi, overzichtelijk geheel.

Bekijk de volledige het volledige model op de Conversation Prism pagina.

Model Update: Social Media Landscape 2012

In 2008 maakte Fransman Fred Cavazza al een eerste versie van zijn beschrijving van alle Social Media kanalen, het Social Media landscape. In 2011 is dit geüpdate, maar de meest recente versie van dit model is in 2012 gepubliceerd:

Social Media Model - Social Media Landscape 2012

 

In vergelijking met het model dat een jaar eerder werd gepubliceerd, heeft Cavazza hier aandacht besteed aan de middelen waarmee Social Media worden gebezigd. De devices Smartphones, Tablets, Laptops, Computers en ‘Connected Devices’ worden als buitenste cirkel weergegeven. Dit is de toegang tot het gebruik van Social Media. Een ring meer naar binnen geeft aan dat er twee hoofdmoten zijn in Social Media gebruik, namelijk interactie (interactions) en gesprekken (conversations). Lees meer over de Social Media Landscape modellen op de pagina over dit model.

Social Media Model Review: Social Media Landscape

In 2008 kwam Fred Cavazza met een toentertijd up-to-date overzicht van alle sociale kanalen: het Social Media Landscape (2008). Al snel werd dit een verouderd model en in 2011 kwam er een revisie.Social Media Landscape Cavazza deelt het landschap van sociale kanalen en websites op in zeven categorieën. In principe kan elke website, kanaal of app hier een plaats innemen. Is het echter duurzaam genoeg om terug te gaan van de eerdere 10 categorieën naar 7 zeer specifieke groepen?

Het model omschrijft de categorieën Publish, Share, Discuss, Commerce, Location, Network en Games. Hierbinnen vallen de meeste nu bekende Social Media. Het is een stuk overzichtelijker dan het model van Brian Solis, de Conversation Prism. Maar of het duurzaam genoeg is, valt te betwisten.

Kijk voor meer informatie over dit model bij het Social Media Landscape model.

Social Media Kanalen & Platformen: een overzicht

Social Media Modellen - Conversation Prism

De wereld van Social Media verschuift enorm en doet dit razendsnel. Trends volgen elkaar in rap tempo op. Is nog bij te houden welke soorten Social Media er eigenlijk zijn?  Met de overzichtspagina ‘Social Media Kanalen en Platformen‘ is geprobeerd hier een start mee te maken. De belangrijkste soorten Social Media worden hierin opgesomd.

Brian Solis, sindskort werkzaam voor gerenommeerd onderzoeksbureau Forrester, heeft enige tijd geleden de Conversation Prism gelanceerd. Gezien de dynamische omgeving waarvoor hij dit ontwikkeld heeft, wordt deze Social Media prisma regelmatig geüpdate met nieuwe soorten Social Media en bijbehorende platformen of websites.

Als vast onderdeel op SocialMediaModellen.nl worden overzichten van Social Media websites/kanalen geïntroduceerd. De Conversation Prism is per kanaal en met de belangrijkste voorbeelden uitgewerkt en te vinden op de betreffende pagina.